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病院の地域連携室に営業する際にここだけは押さえておきたいポイント

2023.09.27

地域連携室の職員が何をしているのかまずは知ろう!

「地域連携」とは、言葉の通り地域単位で点在する医療・介護・障害福祉資源を互いに連携させ、一人ひとりのご利用者、そして介護に携わる家族を支援することです。

そんな名前を病院内で掲げて仕事をしている「地域連携室」の職員は、まさに地域と病院のハブ機能を担い、病院全体のコーディネート業務をしています。

大きく分けて以下のような仕事をしています。


■紹介状業務

・診療科決定

・診察予約

・カルテ準備

・外来部門・診察担当医報告

・検査予約調整


■返書管理

・初回受診報告

・経過報告

・最終報告の作成依頼と紹介元医師への返書


■トリアージ(傷病の緊急度や重症度に応じた優先度を決めること)

・救急受診対応

・逆紹介


■入院対応

・患者相談

・カンファレンス

・地域連携パス運用


■退院対応

・認定調査依頼

・ケアマネ紹介

・退院前訪問

・退院前多職種合同カンファレンス


■レセプト

・請求業務


■地域活動

・連携実務者ネットワーク

・協議会ワークショップ

・研修会の開催・参加

・関係機関訪問(医介連携のための施設見学など)


■その他庶務業務

・一般事務業務


大きな病院では、業務ごとに配置が分かれていることもありますが、中小規模の病院(200病以下)では、少数精鋭の職員が上記業務を兼務して行っているところもあり、とにかく忙しく、急な変化や対応が求められるストレス性の高い業務を行っています。

だからこそ、そこの手助けができるような関わりが望まれます。


数字に追われているのが地域連携室の職員

地域連携室の職員は、上記のような業務を目標なしに行っているのではなく、「どのくらい地域から求められる病院としての機能が果たせているのか…」以下のような定量目標達成のために動いています。


・紹介率

・逆紹介率

・平均在院日数

・調整日数

・再入院件数

・診療報酬算定状況

・顧客満足度

・病床回転率

・在宅復帰率


数字を上げることは、病院としての機能を高めることに繋がり、最終的には病院の収益を上昇させることに繋がります。

自分たちの運営しているデイサービスが、上記のどこを高めるお手伝いができるか考えてみましょう。


【情報提供元】

だよりね

https://tool.daybook.jp/


【学ぶ】

■第21回日本通所ケア研究大会(合同開催)第18回認知症ケア研修会in福山

https://tsuusho.com/conference/

■【市民公開講座】人生100年時代に知っておきたい「介護」「相続」「お金」のリアル

https://tsuusho.com/open

■【無料イントロダクションセミナー】おススメの保険外サービス

https://onl.tw/Jmjge5w

■【無料イントロダクションセミナー】通所で効果を引き出す!円背・体の傾きがある方へのリハビリ・ケア

https://onl.tw/3gerKUA

■【無料イントロダクションセミナー】目の前の人は今、どんな気持ちなのか?認知症ケアのポイント

https://onl.tw/sv5z4Pg

■【無料イントロダクションセミナー】なぜあの事業所に人が集まるのか?「あそこで働きたい!」と言われるためのポイント

https://onl.tw/j4KS8rA

■ケアマネオンラインセミナー~今後激変が予想されるケアマネジャーの役割どう変わる?どう対応する?~

https://tsuusho.com/caremanager

■個別機能訓練計画書・通所介護計画書の書類と書き方・LIFEへの対応セミナー

https://tsuusho.com/plan_comprehensive

■看護職・機能訓練指導員・介護職のための個別機能訓練実技セミナー

https://tsuusho.com/kunren_jitsugi

■ありがとうグループホーム運営セミナー&見学会

https://www.tsuusho.com/gh_tour

■ご利用者の生活動作・行為向上のためのリハビリアプローチ

https://tsuusho.com/livingfunction

■認知症ケアで大事なことまるわかりセミナー

https://tsuusho.com/understanding

■ありがとうデイサービス見学会&10種セミナー

https://tsuusho.com/ds_tour

■2024年診療報酬・介護報酬同時改定に向けたリハビリ施設がすべきマネジメント

https://tsuusho.com/rehamane

■【オンライン配信】指導と監査

https://tsuusho.com/special_ondemand5

■【オンライン配信】個別機能訓練加算と入浴介助加算について

https://tsuusho.com/special_ondemand4

■【オンライン配信】人材不足と職員確保・定着

https://tsuusho.com/special_ondemand3

■【オンライン配信】「訪問+通所の新サービス」&「地域ケアステーション」

https://tsuusho.com/special_ondemand2

■【オンライン配信】2024年介護報酬改定の影響と対応

https://tsuusho.com/special_ondemand

■【オンライン講座】PEAPに基づくご利用者を取り巻く施設環境づくり

https://tsuusho.com/lp_creating_an_environment

■第19回日本通所ケア研究大会セミナーDVD

https://tsuusho.com/conferencedvd

学べる研修一覧

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【オンライン】環境づくり
【オンライン】リハビリ90講座
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