「労働能力欠如型」のグレー職員への対応
例えば、
【１】業務指示には従うが、ふて腐れた態度を取る
【２】業務はこなしているが聞くまで連絡・報告がない
【３】社外の人への態度が悪く評判が悪いあるいは社内での評価が悪い
といった職員がいたら、職場のモラルは低下し、【３】などでは対外的信用を損なう恐れもあります。
ただ、【１】～【３】のグレー職員のこれまでの行動について証拠が十分でないのに注意や処分をすると、「何を証拠に注意や処分をしたのか」と反撃されかねません。
そこで、労働能力欠如型の職員に対しては、本来あるべき能力・態度を明確化して行為規範にし、かつ指導書などの文書を交付して共有することで改善目標を明確化（可視化）します。それでも改善しない場合、従業員としてあるべき能力・態度に反するとして注意・処分、さらには処遇（賞与・昇給）に反映します。
【情報提供元】
デイの管理者＆リーダー「だよりね」
デイサービスの管理者＆リーダー Vol.49
【学ぶ】
■介護制度と報酬改定への対策＆デイサービス見学会
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